搜狐视频网友： 人物塑造有层次，不是非黑即白，这一点挺加分。

pptv电视网友： 结局没有强行圆满，保留一点现实感，人物归宿比较合理。

pptv电视网友： 主角人设接地气，有普通人的顾虑和难处，不是遥不可及的强者，很容易让人共情。

bilibili网友： 伏笔回收到位，前面埋下线索，后面全部对应上。

爱奇艺网友： 《今天航班零投诉》情绪层次丰富，有爽有虐有温情，观感比较立体。