bilibili网友： 人物动机清楚，角色行为都有理由。

优酷网友： 《今天航班零投诉》没有强行制造误会，大部分矛盾通过沟通推进，减少了短剧常见的狗血误会桥段。

bilibili网友： 每集虽然短，但信息给得很足，不像是在拖时间。

芒果TV网友： 人物内心刻画细腻，很容易产生共情感受。

bilibili网友： 人物立场清晰，行为逻辑也顺。