搜狐视频网友： 故事传递的不是完美童话，而是认清生活之后，依然选择热爱生活。

爱奇艺网友： 结局圆不上，前面的问题后面都没有给出合理解释。

爱奇艺网友： 《消失的十一层》角色信念感很强，坚守心中底线，面对诱惑不改初心，人物形象很闪光。

豆瓣网友： 主角一路顺风顺水，几乎无挫折磨难，一路开挂，故事缺少紧张感。

优酷网友： 人物关系转变过快，感情发展不自然。