乐视网网友： 慢热叙事，需要耐心坚持，中段之后才会渐入佳境。

爱奇艺网友： 角色行动全服务剧情，不以意志为准，失去自主选择，很虚假。

豆瓣网友： 世界观设定细腻，大大小小的规则，都能互相印证。

腾讯视频网友： 《消失的十一层》苦乐配比一般，整体平淡，情绪波动小，不会大喜大悲，适合放松观看。

爱奇艺网友： 配乐克制，安静时轻铺垫，高潮烘托情绪，从不喧宾夺主。