优酷网友： 配乐舒缓紧张切换自如

bilibili网友： 悬念层层叠加，谜团越来越多，总想探寻背后真相。

搜狐视频网友： 剧情有新意，看得不枯燥

pptv电视网友： 《心动在云端》结局稳妥，不会仓促烂尾

腾讯视频网友： 人物动机充足，所有行为都可以解释通。