腾讯视频网友： 《冰霜未语》人物塑造不扁平，没有绝对的好人和坏人，每个人都有自己的立场和难处。

乐视网网友： 人物并非非黑即白，好人身上同样存在缺点，人性刻画贴近现实生活。

腾讯视频网友： 故事完整，结局交代清晰

乐视网网友： 人物内心刻画细腻，很容易产生共情感受。

pptv电视网友： 结局不强行圆满，保留一点现实的味道。